Excluir minha conta e meus dados
Rascunho — revisar antes da publicação nas lojas.
Pelo app
Abra o Conta Mansa, toque em Mais → Ajustes → Excluir minha conta e confirme.
Sem o app
Escreva para [E-MAIL DE CONTATO] a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Respondemos em até 7 dias.
O que é apagado
- Seu perfil, login e preferências.
- Os espaços em que você é o único dono, com as contas, cartões, lançamentos, projetos e comprovantes.
- O histórico de conversas com a Serena e os áudios e fotos enviados.
O que fica
- Nos espaços compartilhados de outras pessoas, os lançamentos que você fez continuam lá, sem o seu nome.
- Registros de pagamento da assinatura ficam com a Apple ou o Google, pelo prazo que a lei exige.